[필독사항] (한국시간기준)

①  즉시발권상품 티켓 발권 시간

- (평일, 주말, 공휴일) 결제와 동시에 즉시 발권됩니다.  (현지에서 구매 후 바로 사용가능)

*예외로 발권되기까지 시간이 필요한 상품은 상품 내용 개별참고

②      일반발권상품(즉시발권 제외상품) 티켓 발권 시간

- (평일)    월~금 오후5시 이전 결제시, 오후6시 이후 순차적으로 발권됩니다. 

- (주말)    금요일 오후5시 이후 + 토요일,일요일 주문,결제시 다음주 월요일 오전11시 부터 티켓메일 일괄 발권되며 월요일은 오전,오후 2번 발권 진행됩니다.

- (공휴일) 공휴일 상품 구매시 공휴일 지난 평일(월~금) 오전11시 부터 티켓메일 일괄 발권됩니다.

③티켓 메일 확인

- 모든 티켓은 메일로 발송됩니다. (사용자 정보에 입력된 메일주소로 티켓이 발권됩니다.)

- 실제 사용티켓은 메일제목이 영문으로 되어있으며 사전에 꼭 티켓 확인 부탁드리겠습니다.

메일 제목 : EX) "  [ NimoTour.com ] Ticket Email Success.  "

( 티켓을 못받으셨거나, 사용방법 문의, 기타 등 꼭 사전에 미리 연락 부탁드립니다. )

④고객센터

-  카카오톡 1:1 문의 : http://pf.kakao.com/_yJvcd (오전10시 ~ 오후6시)

*급하신 분들은 카톡으로 문의사항 남겨주시면 주말에도 답변을 받을 수 있습니다. (주말 답변시간은 늦습니다.)

-  전화 문의 : 070-4801-4620 (평일 : 오전10시 ~ 오후6시) *주말/공휴일 제외

★★[ E - 티켓 해당 상품 : 펀비버스 ]★★

[후결제 호텔, 현지투어,바탐,빈탄 상품 구매 시 진행 상황]

1. 상품 구매(예약대기) ->  현지구매가능 확인(니모투어) -> 마이페이지(확인완료) -> 결제 -> 바우처 확인 -> 완료

- 후결제상품으로 호텔, 현지투어,바탐,빈탄 등 이 있습니다.

- 인보이스 (호텔일 경우 현지 호텔에 확인 후 인보이스(메일) 전송해드립니다.)

- 인보이스를 받으신 후 결제가 가능합니다.

인보이스 = 청구서

바우처 = 이용권

인지하시고 구매 하시기 바랍니다~!

감사합니다!